1. Verificar se está conectado na conta de desenvolvedor e acessar o link (em inglês)
2. No campo Selecione um tópico escolha a opção “Conta de desenvolvedor e verificação”
3. No segundo campo, escolha a opção “Exclusão da de desenvolvedor”
4. Para encontrar o ID da Transação pedido no próximo campo, é preciso acessar esse site com o mesmo e-mail da Conta Google Desenvolvedor: https://myaccount.google.com/payments-and-subscriptions
Ir em Gerenciar formas de pagamento
Depois em Atividade
5. Clique na taxa com o valor de U$25,00
6. E aqui no comprovante de pagamento, desça até aparecer o ID da transação Copie o número todo, desde “PDS” até o final
7. Cole o número que você copiou aqui nesse campo (Guarde esse número pois será usado mais um vez)
8. Preencha de acordo com a realidade da conta
9. Por fim, clique no botão de envio para que a solicitação seja feita.
Importante:
Após o envio ser feito, nos próximos dias o Google vai enviar um e-mail solicitando 3 informações:
- Confirmação de que a conta correta está sendo encerrada
- Número do ID da transação (o PDS)
- Confirmação do método de pagamento (normalmente os 4 últimos dígitos do cartão de crédito)
Você deve responder o e-mail enviando somente as informações solicitadas, sem nenhum outro dado sensível Segue abaixo um modelo de resposta: “Confirmo a solicitação do encerramento desta Conta de Desenvolvedor, o reembolso pode ser feito no mesmo cartão do pagamento, o últimos dígitos são: XXXX e o ID da transação é esse: PDS.XXXXXXXXXXXXXXX”
⚠️O Google normalmente pede 2 dias úteis para analisar o reembolso, o retorno chegará pelo mesmo e-mail em que a conta de desenvolvedor foi feita. O valor do reembolso será estornado de acordo com as políticas do seu cartão de crédito (para mais informações, consulte seu banco).