Quando um passageiro se cadastra em uma filial que não exige validação de telefone e tenta solicitar uma corrida em outra filial que exige essa validação, o sistema passa a solicitar a confirmação do número de telefone via SMS antes de permitir a solicitação da corrida.

Essa validação é necessária para que o passageiro consiga prosseguir normalmente com a solicitação na filial que possui a política de validação ativa.

Alteração do telefone durante a validação por SMS

Durante o processo de validação do telefone por SMS, o passageiro conta com a opção “Não tenho mais este número”.

Ao selecionar essa opção, o passageiro pode alterar o número de telefone diretamente no fluxo de validação, sem precisar sair da solicitação da corrida ou reiniciar o processo.