Visão do administrador

O administrador é o terceiro e mais completo perfil da machine.

Ele tem as mesmas funcionalidades do gestor, e permite acesso a aba cobrança, onde encontra-se o boleto e demonstrativo mensal da central, além de poder alterar as configurações da bandeira e incluir perfis de administrador para a bandeira;

Para aprender a cadastrar esse perfil, basta acessar o cadastro de usuários.

De forma mais detalhada:

É o perfil responsável por configurar toda a plataforma e acessar a seção cobrança indicada abaixo:

Nessa seção, o administrador terá acesso ao último boleto referente a plataforma dele e de suas filiais caso possua. Além de um demonstrativo mensal com informações como: dias que a plataforma esteve ativa, quantidade e valor referente aos motoristas ativos, valor total, entre outras informações mais especificas e a opção de exportar esses dados.

O administrador também poderá configurar todos os parâmetros que definem o funcionamento da sua plataforma, do app motorista e app passageiro.

Configurações > Gerais

• Motorista

Todos os parâmetros referentes ao cancelamento de corridas e punições, se as corridas programadas e telefone do passageiro serão exibidas para o motorista, o momento em que o endereço de destino do passageiro será exibido (antes ou depois do aceite), se a central trabalhará com corrida maçaneta. Além do tipo de taxímetro, método do cálculo de corrida, se o motorista poderá alterar seus filtros, se utilizará botão de pânico ou a ficha técnica entre outras configurações.

• Passageiro

Em relação ao passageiro, algumas das configurações mais utilizadas, são referentes ao motorista favorito, valor mínimo no desconto, se a central oferecerá múltiplos descontos, precisará de uma confirmação de telefone, email ou CPF, se enviará um recibo, habilitará corridas programadas, trabalhará exibindo estimativas, entre outras personalizações.

• Despacho

No despacho, as configurações são referentes a retorno telefônico pela central, se o endereço ou apenas o número aparecerá para o motorista, se a central habilitará a cerca eletrônica, entre outras.

• Financeiro

O administrador configurará parâmetros referentes ao voucher.

• Integração

Essa parte só será utilizada por centrais que integram seu sistema com a Wappa.

• Filtros

Aqui, a central poderá configurar alguns dos filtros fixos da machine e adicionar outros customizáveis como, por exemplo, se aceita banhistas ou viagens.

• Forma de pagamento

As formas de pagamento poderão ser editadas, se serão exibidas no aplicativo e sua ordem.

Configurações > Despachos

Nessa aba, o administrador terá acesso as configurações de despacho da central, para alterar o tipo de despacho é necessário entrar em contato com o nosso suporte. É válido ressaltar que apenas o administrador poderá fazer esse contato.

Configurações > Transbordos

Aqui, o administrador poderá ver quais as centrais recebem e enviam corridas para sua central, caso tenha qualquer duvida acesse Transbordo - Compartilhe corridas com centrais parceiras. Caso queira adicionar uma nova bandeira parceira, entre em contato com o nosso suporte.

Configurações > Tarifas

Nessa aba será possível que o administrador veja as categorias, com suas respectivas tarifas. Para entender melhor esse funcionamento clique aqui.

Configurações > Descontos

Essa parte será responsável pela gestão dos descontos da central. O administrador poderá alterar e adicionar descontos para cada tipo de pagamento.

Caso tenha alguma dúvida, acione o nosso suporte.